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 PROBLEMATIQUE :
L’encadrement de proximité est un enjeu de performance pour toute entreprise.Dans le cadre d’une évolution, d’une prise de fonction, tout en restant technicien, le salarié tend à devenir manager. Il est responsabilisé dans le domaine des ressources humaines et devient une interface de communication privilégiée. Cependant, en a-t-il bien conscience ? Est-il convaincu de l’importance de son rôle ? Se sent-il compétent pour animer une équipe ?
OBJECTIFS :
· Identifier les différents types d’entretien en situation de management et leurs spécificités.
· S’approprier les démarches et outils de conduite d’entretien, notamment pour conduire un entretien annuel d’activité.
PUBLIC :
Toute personne ayant une responsabilité d’encadrement et/ou qui est amenée à conduire des entretiens annuels d’activité.
CONTENU :
· Les différents types d’entretien
 - L’embauche
- La communication des consignes
- Le recadrage
- La délégation
- L'évaluation de résultats (d’un travail, d’un objectif, d’une formation…)
· Les enjeux de l’entretien annuel d’activité
· Les différentes phases de l’entretien annuel
- La préparation
- La conduite
- La conclusion/synthèse
- Le suivi
· Les points à aborder dans un entretien annuel d’activité
- Le bilan de l’année écoulée
- Les difficultés rencontrées
- Les objectifs pour l’année suivante
- La formation
- Les perspectives d'évolution
- La rémunération
· Démarche et outils pour :
- Démarrer un entretien
- Traiter les objections
- Gérer les situations difficiles.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE :
Approche pratique reposant sur des simulations d’entretiens filmées, des études de cas et la confrontation des expériences des participants. Apports méthodologiques.
La première demi-journée est centrée sur la conduite d’entretien en général ; la seconde, sur l’entretien annuel d’activité en particulier.
DUREE - COUT :
Durée : 1 jour Coût : Nous consulter
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