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PROBLEMATIQUE :
Difficile d’être tout de suite efficace dans l’animation de réunion ou groupe de travail, dans le cadre de sa fonction ou de missions transversales ; cela demande une forte capacité d’adaptation, une bonne maîtrise de la communication sous toutes ses formes et une connaissance approfondie de soi-même.
OBJECTIFS :
· Travailler en groupe dans le cadre de projets
· Identifier les différentes phases d’une réunion, les fonctions de l’animateur
· Identifier les démarches et outils pour animer efficacement une réunion.
PUBLIC :
· Personnel en évolution, engagé dans des démarches de progrès, qui sont ou vont être intégrés dans des groupes de travail
· Managers de proximité qui, dans le cadre de leur fonction, animent des réunions.
PROGRAMME :
· Les différents types de réunions : information, échange, résolution de problème…
· La dynamique de groupe
· Animation d’un groupe de travail
- Choix des participants
- Gestion du groupe sur la durée, programmation, planification, compte-rendu…
· Les 4 fonctions principales de l’animateur de réunion
- Leadership : conduire la réunion sur la forme et parfois le contenu
- Régulation : recentrer, réguler les échanges…
- Facilitation : choisir des modes et outils d’animation adaptés
- Elucidation : gérer les aspects relationnels
· Les 5 phases de la réunion
- Lancer : démarrer la réunion
- Poser : mettre en place les conditions de réussite, poser le problème
- Traiter : suivre l’ordre du jour
- Recentrer : s’assurer que l’on traite bien ce qui est prévu et dans le temps imparti…
- Agenda : conclure la réunion, programmer la suite…
· Les outils de l’animateur de réunion : les supports visuels, tableaux, comptes rendus…
· Les techniques d’animation : METAPLAN, travaux de groupe, questionnement, tour de table…
· Les situations de communication difficiles :
- Les participants difficiles : le bavard, le timide, l’agressif…
- Le groupe passif ou agressif
- Le hors sujet, les digressions…
· La gestion des objections
· Le compte rendu
· La grille d’évaluation d’une réunion
· L’après réunion.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE :
· Apport des techniques d’animation. Entraînement à partir d’études de cas et de jeux de rôle filmés.
· Travail à partir de l’expérience des participants et de l’analyse de situations vécues.
· En fin de session, les participants se fixent des objectifs d’amélioration de leur pratique et des actions à mettre en œuvre.
DUREE - COUT :
Durée : 1 jour Coût : Nous consulter
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