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 PROBLEMATIQUE :
· Les techniciens et l'encadrement intermédiaire doivent rédiger des consignes, faire appliquer et faire
vivre des procédures. Cette information écrite est un véritable enjeu pour l'entreprise en termes de
sécurité, de qualité, d'environnement, de productivité.
· Il faut que les consignes soient appliquées, applicables et sûres.
OBJECTIFS :
· Identifier des indicateurs d'efficacité d'une consigne écrite
· Rédiger une consigne, une procédure
· Faire vivre la procédure.
PUBLIC :
Techniciens ou encadrement intermédiaire ayant à rédiger, à modifier ou à faire appliquer des
consignes, des modes opératoires, des procédures.
PROGRAMME :
Les indicateurs d'efficacité d'une consigne
· Les indicateurs de qualité, de sécurité
· Les indicateurs de communicabilité
· Les indicateurs de comportement.
La rédaction d'une consigne
· Les normes de rédaction (ISO, BPF…)
· Méthodologie de rédaction d'une consigne écrite
ou d'un dossier de fabrication.
Le suivi
· La mise à jour
· Les fiches de dysfonctionnement
· Le planning de suivi.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE :
Pédagogie active
En sous groupe, les participants construisent des procédures. Celles ci sont mises en oeuvre sur des
appareils de procédés dans le cadre de manipulations réelles puis critiquées par les autres stagiaires.
Il s’en suit une confrontation des pratiques et une détermination en commun des critères d'efficacité.
DUREE : 2,5 jours de formation collective.
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